التقى علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، عددًا من المواطنين في مكتبه، حيث استمع شخصيًا إلى شكاواهم ومطالبهم، وناقش آليات الحلول القانونية المناسبة لها، وذلك بحضور المهندس حسام الدين عبده نائب المحافظ، ورؤساء المراكز والمدن، وممثلي المديريات الخدمية والجهات التنفيذية المختصة.
رئيس وزراء سنغافورة يتعهد بدعم المواطنين وسط أزمة الشرق الأوس...
ويأتي هذا اللقاء في إطار حرص محافظة الغربية على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وتحويل المطالب والشكاوى إلى قرارات تنفيذية فورية تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
استماع دقيق وتوجيهات عاجلة لحل الشكاوى
وخلال اللقاء، استمع المحافظ باهتمام بالغ إلى تفاصيل كل شكوى على حدة، واطّلع على مختلف الحالات المطروحة، موجّهًا الجهات المعنية بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية والتنفيذية اللازمة لحلها بشكل عاجل.
وأكد المحافظ أن المواطن والقيادة التنفيذية يشكلان كيانًا واحدًا يعمل بروح الفريق، مشددًا على أن الهدف الأساسي هو بناء مستقبل أفضل لمحافظة الغربية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
المواطن في صدارة أولويات العمل التنفيذي
وأشار علاء عبد المعطي إلى أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل داخل المحافظة، مؤكدًا أن باب مكتبه سيظل مفتوحًا أمام الجميع دون استثناء، وأن جميع الشكاوى يتم التعامل معها بجدية ومتابعتها حتى الوصول إلى الحل النهائي لها.
كما أوضح أن ذلك يأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة ترسيخ مبدأ التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على تحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات.
إشادة مجتمعية واستمرار اللقاءات الدورية
وأعرب المواطنون عن تقديرهم لهذه اللقاءات المباشرة، التي تتيح لهم عرض مشكلاتهم ومطالبهم بشكل مباشر، مؤكدين أنها تسهم في تسريع وتيرة الحلول وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم اليومية.
واختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على استمرار عقد مثل هذه الاجتماعات بشكل دوري، مع المتابعة الدقيقة لكافة الشكاوى، لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق حلول فعالة تلبي احتياجات المواطنين.
