في إطار المتابعة الفورية لما يتم تداوله عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، تابعت مديرية التربية والتعليم بقنا، ما أُثير بشأن واقعة تعطيل عمل ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك مصر والمثبتة بسور إدارة أبو تشت التعليمية، وما نُسب إلى أحد العاملين من منع المواطنين من استخدامها وفصل التيار الكهربائي عنها.
وفور العلم بالواقعة، وجّه الأستاذ طارق سعد الدين وكيل وزارة التربية والتعليم بقنا، بالتواصل العاجل مع مدير إدارة أبو تشت التعليمية، وأصدر تعليماته بإحالة الموظف المختص إلى الشؤون القانونية، وفتح تحقيق فوري وعاجل للوقوف على جميع ملابسات الواقعة، وتحديد المسؤوليات، واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة دون أي تهاون، وفقًا لما تنتهي إليه نتائج التحقيق.
وتؤكد مديرية التربية والتعليم بقنا، أن أي تصرف من شأنه تعطيل مصالح المواطنين أو الإساءة إلى مستوى الخدمات المقدمة لهم يمثل أمرًا مرفوضًا، ولن يتم التهاون مع أي مخالفة يثبت ارتكابها، وأن الجميع يخضع للمساءلة في إطار القانون، دون استثناء.
كما تشدد المديرية، على أن خدمة المواطنين تأتي في مقدمة أولوياتها، وأنها تتعامل بكل شفافية وحسم مع أي وقائع أو شكاوى يتم رصدها، بما يحقق الانضباط ويحافظ على حقوق المواطنين ويعزز الثقة في مؤسسات الدولة.
