أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية مبادرة «رهن إشارتك» لتعليم أساسيات لغة الإشارة لمقدمي الخدمة الصحية بجميع المنشآت التابعة للهيئة بمحافظة السويس، في خطوة استراتيجية تهدف إلى إزالة حواجز التواصل مع الصم والبكم وتمكينهم من الوصول إلى خدمات طبية آمنة وعادلة. تأتي المبادرة ضمن جهود الهيئة لتعزيز التغطية الصحية الشاملة وترسيخ مفاهيم الشمول والدمج الاجتماعي داخل بيئة الرعاية الصحية.

من هنا أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية مبادرة «رهن إشارتك» لتعليم أساسيات لغة الإشارة لمقدمي الخدمة الصحية بجميع المنشآت التابعة للهيئة بمحافظة السويس، بما يسهم في تيسير حصول المنتفعين من ذوي الهمم، ولاسيما الصم والبكم، على الخدمات الطبية، وتعزيز فاعلية التواصل داخل بيئة تقديم الخدمة، في إطار التزام الهيئة بتقديم رعاية صحية عادلة وشاملة.

وتأتي مبادرة «رهن إشارتك» ضمن حزمة من المبادرات النوعية التي تتبناها الهيئة العامة للرعاية الصحية للارتقاء بتجربة المنتفعين، وترسيخ مفاهيم الشمول والدمج وتكافؤ الفرص داخل المنشآت الصحية، باعتبارها أحد المسارات الداعمة لتحقيق أهداف التغطية الصحية الشاملة، وتحسين جودة الحياة الصحية لجميع المواطنين، وبخاصة ذوي الهمم.


وأوضح الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن مبادرة «رهن إشارتك» تهدف إلى إزالة حواجز التواصل داخل المنشآت الصحية، وتمكين مقدمي الخدمة من التفاعل الفعّال مع ذوي الهمم، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ذات جودة للمنتفعين وتعزز ثقتهم في المنظومة الصحية.

وأشار رئيس الهيئة أن المرحلة الأولى من المبادرة استهدفت تدريب 60 من مقدمي الخدمة الصحية داخل 29 منشأة تابعة للهيئة بمحافظة السويس، من خلال مرحلتين تدريبيتين بمشاركة كوادر معتمدة في تعليم لغة الإشارة من إدارة التربية الفكرية، وبالتعاون مع إدارة التدريب بمديرية التربية والتعليم، حيث شمل البرنامج التدريبي أساسيات لغة الإشارة، إلى جانب تنفيذ محاكاة لمواقف واقعية داخل المنشآت الصحية لتعزيز التطبيق العملي ورفع كفاءة التواصل مع المنتفعين.

ولف الدكتور أحمد السبكي إلى أن تطوير مهارات التواصل الإنساني لدى الكوادر الصحية يمثل أحد المحاور الاستراتيجية للهيئة، باعتباره عنصرًا أساسيًا في تحسين جودة الخدمات الصحية وتحقيق أهداف التغطية الصحية الشاملة.

وتأتي المبادرة بالشراكة مع مديرية التربية والتعليم بمحافظة السويس، حيث تُنفذ من خلال إدارة التوعية والمبادرات الصحية بهيئة الرعابة الصحية، كخطوة استراتيجية تستهدف تدريب الكوادر الصحية على أساسيات لغة الإشارة، بما يسهم في تقديم خدمات صحية أكثر شمولًا وإنسانية، ويعكس حرص الهيئة على دمج الفئات الخاصة ضمن منظومة الرعاية الصحية المتكاملة.

ومن جانبه، أعرب الدكتور أحمد شفيق، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، عن تقديره للتعاون المثمر مع مديرية التربية والتعليم، موجّهًا الشكر للأستاذة ثريا منصور، وكيل وزارة التربية والتعليم، لدورها الفاعل في دعم المبادرة وتوفير المدربين المتخصصين، مؤكدًا أن هذا التعاون يعكس تكامل الجهود بين مؤسسات الدولة لخدمة الفئات الأولى بالرعاية.

.

أهداف المبادرة

و أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن المبادرة تهدف إلى: تمكين مقدمي الخدمة الصحية من التفاعل الفعّال مع ذوي الهمم. و تقديم  خدمة صحية آمنة وعادلة تعزز ثقة المنتفعين بالمنظومة. و تحسين  مهارات التواصل الإنساني للكوادر الطبية باعتباره محورًا استراتيجيًا لدعم جودة الخدمات.

تفاصيل التدريب

و استهدفت المرحلة الأولى من المبادرة تدريب 60 من مقدمي الخدمة الصحية داخل 29 منشأة صحية بالسويس، من خلال مرحلتين تدريبيتين بمشاركة كوادر معتمدة في تعليم لغة الإشارة من إدارة التربية الفكرية، بالتعاون مع إدارة التدريب بمديرية التربية والتعليم. شمل البرنامج: أساسيات لغة الإشارة. و محاكاة مواقف واقعية لتعزيز التطبيق العملي. و رفع  كفاءة التواصل مع المنتفعين وتسهيل تقديم الخدمات.

الشراكة مع مديرية التربية والتعليم

و تنفذ المبادرة بالشراكة مع مديرية التربية والتعليم بمحافظة السويس، من خلال إدارة التوعية والمبادرات الصحية بالهيئة، لتعزيز تكامل الجهود بين مؤسسات الدولة وضمان دمج ذوي الهمم داخل منظومة الرعاية الصحية المتكاملة.

تكريم المشاركين والمدربين

 و شهد اليوم الختامي للتدريب حضور: الأستاذة  ثريا منصور، وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة السويس. و الدكتور  رضا فكري، مدير عام المكتب الفني بالفرع. ورالدكتور  عبد الرحمن سلامة، عضو إدارة التوعية والمبادرات الصحية. و تم تسليم شهادات تدريب معتمدة للمتدربين، وتكريم المدربين المشاركين: الأستاذة منى سيد حسين شحات، الأستاذ أحمد مختار فهيم محمد، والأستاذة حنان السيد ربيع. و الدكتور  محمد حسني مطر، الدكتور محمد مجدي شطا، والأستاذ مصطفى موسى، لدورهم في إنجاح المبادرة ودعم أهدافها.

أثر المبادرة على ذوي الهمم

و تمثل المبادرة خطوة مهمة لتعزيز حق ذوي الهمم في الحصول على خدمات صحية متكاملة، وتدعم أهداف الهيئة في: تحسين جودة الخدمات الصحية. و ترسيخ  الدمج المجتمعي في جميع المنشآت الصحية. و تعزيز  الثقة والاحترام المتبادل بين الكوادر الصحية والمستفيدين من الخدمة.