أكدت النائبة أمل عصفور عضو مجلس النواب وأمين الأمانة المركزية للشؤون البرلمانية بحزب الشعب الجمهوري، أن من أبرز التحديات التي لا تزال تؤرق المواطنين في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل خاصة في محافظة بورسعيد، عدم استكمال المنظومة الرقمية الموحدة التي ينص عليها قانون التأمين الصحي الشامل، والتي من المفترض أن تربط بين الجهات الثلاث القائمة على المنظومة.
تحديات المنظومة
جاء خلال مشاركتها في اجتماع لجنة الصحة بمجلس النواب، المخصص لمناقشة طلبات الإحاطة المتعلقة بتحديات المنظومة في محافظات المرحلة الأولى حيث استعرضت النائبة أمل عصفور، أبرز المشكلات التي تواجه المواطنين في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.
يمكنك قراءة هذا أيضًا: أسامة حمدي لـ"خمسة سياسة": تصريحات ترامب متناقضة.. وإنهاء الحرب دون اتفاق يربك المشهد
الربط الرقمي
وخلال كلمتها أوضحت أن الربط الرقمي بات ضرورة ملحة لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمة، مشيرة إلى أنها سبق وطالبت أكثر من مرة بسرعة الانتهاء من هذه المنظومة، إلا أن التنفيذ لم يكتمل حتى الآن بالشكل المطلوب.
كما شدّت عضو مجلس النواب، على أهمية التنسيق الفعلي والمباشر بين هيئة التأمين الصحي الشامل وهيئة الرعاية الصحية، بما يضمن سرعة وكفاءة تقديم الخدمة للمواطنين، ويمنع تضارب الاختصاصات أو تأخر الإجراءات، مؤكدة أن المواطن لا يجب أن يتحمل أعباء غياب التنسيق بين الجهات المعنية.
مديونيات المواطنين
وفي سياق متصل، أثارت النائبة أمل عصفور، ملف مديونيات المواطنين في بورسعيد، موضحة أن جزءً كبيرًا من هذه المديونيات نتج عن تأخر تسجيل المواطنين داخل المنظومة، ما ترتب عليه احتساب مستحقات مالية عليهم عن فترات سابقة، رغم عدم استفادتهم الفعلية من الخدمة خلال تلك المدة.
أخبار قد تهمك أيضًا: حادث مروري مروع بالمنوفية يودي بحياة 9 مواطنين وإصابة 3 آخرين
وطالبت عضو مجلس النواب، بضرورة التحرك على مستويين؛ الأول تشريعي من خلال النظر في تعديل يسمح بإلغاء المستحقات عن الفترة من 2019 وحتى 2023، والثاني تنفيذي عبر تنسيق جاد بين الهيئتين لإيجاد حلول عملية وميسرة لـالمواطنين بشأن هذه المتأخرات.
خدمة كبار السن
وفيما يتعلق بفئة كبار السن، طالبت النائبة بضرورة تخصيص مسار عاجل وسريع لهم داخل جميع الخدمات التي تقدمها هيئة التأمين الصحي الشامل وهيئة الرعاية الصحية، سواء في حجز المواعيد أو فترات الانتظار أو صرف الأدوية أو تلقي الخدمة الطبية، بما يراعي ظروفهم الصحية والإنسانية.
كما تناولت النائبة أمل عصفور ملف توزيع الأدوية، مؤكدة أن الآليات الحالية تحتاج إلى إعادة تقييم شاملة، في ظل وجود قوائم انتظار وتحميل المواطنين مسؤولية متابعة توافر العلاج أو السعي للحصول عليه فور وصوله.
واختتمت النائبة كلمتها بالتأكيد على ضرورة وضع معايير واضحة لتقييم الأداء داخل المنظومة، تشمل الأطقم الطبية والإدارية وعناصر الأمن داخل الوحدات الصحية والمستشفيات، بما يضمن تقديم خدمة طبية وإنسانية تليق بالمواطن.
