بدأت وزارة التضامن الاجتماعي، اليوم الأربعاء 15 يوليو 2026، صرف مستحقات الدعم النقدي للمواطنين الذين تم قبولهم حديثًا ضمن برنامج «تكافل وكرامة»، وذلك بعد الانتهاء من إجراءات مراجعة واعتماد الطلبات وإصدار البطاقات الإلكترونية الخاصة بالمستحقين بجميع المحافظات. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية ودعم الأسر الأولى بالرعاية والفئات الأكثر احتياجًا.

نوصى بقراءة : 

خلف الشاشة حكاية أخرى.. كيف تسحب الألعاب الإلكترونية أبناءنا؟

بطاقات الصرف جاهزة داخل الوحدات الاجتماعية

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن بطاقات الصرف الخاصة بالمقبولين الجدد أصبحت متاحة داخل الوحدات الاجتماعية التابعة لهم. وأوضحت الوزارة أن المواطنين الذين تم قبول طلباتهم يمكنهم التوجه إلى الوحدة الاجتماعية المختصة لاستلام البطاقة واستكمال إجراءات التفعيل، تمهيدًا للحصول على أول دفعة من الدعم اعتبارًا من اليوم.

رابط الاستعلام عن موقف طلبات تكافل وكرامة

وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية للاستعلام عن حالة طلبات الالتحاق ببرنامج «تكافل وكرامة»، حيث يمكن للمواطنين متابعة موقف الطلبات الجديدة من خلال الموقع الرسمي للوزارة. ويستطيع المتقدم إدخال الرقم القومي الخاص به لمعرفة حالة الطلب، سواء بالقبول أو استمرار الطلب تحت المراجعة، وفي حالة الموافقة يمكن استكمال إجراءات استلام بطاقة الصرف.

برنامج تكافل وكرامة يدعم الأسر الأكثر احتياجًا

يواصل برنامج «تكافل وكرامة» تقديم الدعم النقدي للأسر المستحقة، ضمن استراتيجية الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية وتحسين مستوى معيشة المواطنين. ويعتمد البرنامج على مجموعة من معايير الاستحقاق التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.

خطوات تقديم تظلم في برنامج تكافل وكرامة

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية تقديم التظلمات إلكترونيًا أمام المواطنين الراغبين في مراجعة موقفهم من البرنامج، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى بوابة الاستعلام والتظلمات الخاصة ببرنامج «تكافل وكرامة».
  • إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
  • الضغط على خيار «استعلام» لمعرفة حالة الطلب أو البطاقة.
  • تسجيل تفاصيل التظلم في النموذج المخصص عند إتاحة الخدمة.
  • الضغط على «تسجيل» لإرسال التظلم إلكترونيًا.
  • الاحتفاظ بنسخة من التظلم لمتابعة موقف الطلب.

التضامن تراجع التظلمات المقدمة من المستفيدين

وأكدت الوزارة استمرار فحص ومراجعة التظلمات المقدمة من الأسر التي توقفت مستحقاتها بعد عمليات إعادة تقييم ملفات المستفيدين. وأوضحت أن الحالات التي يثبت استمرار استحقاقها للدعم سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الصرف لها، وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة لبرنامج «تكافل وكرامة» و تأتى كل هذه المجهودات حيث انطلقت اليوم الأربعاء 15 يوليو 2026، عملية صرف الدعم النقدي للمواطنين المنضمين حديثًا إلى برنامج «تكافل وكرامة»، عقب الانتهاء من اعتماد طلبات القبول وإتمام إجراءات إصدار وتفعيل بطاقات الصرف الخاصة بالمستفيدين بمختلف المحافظات.

بطاقات «تكافل وكرامة» جاهزة داخل الوحدات الاجتماعية

وأعلنت وزارة التضامن الاجتماعي إتاحة بطاقات الصرف للمواطنين الذين تم قبول طلباتهم داخل الوحدات الاجتماعية التابعة لهم، حيث يمكن للمستفيدين التوجه إلى الوحدة المختصة لاستلام البطاقة وإنهاء خطوات التفعيل اللازمة، تمهيدًا للحصول على أول دفعة من الدعم النقدي.

طريقة معرفة نتيجة طلب التقديم في البرنامج

ووفرت الوزارة خدمة إلكترونية للاستعلام عن موقف طلبات الالتحاق ببرنامج «تكافل وكرامة»، حيث يستطيع المتقدم متابعة حالة الطلب باستخدام الرقم القومي، ومعرفة ما إذا كان الطلب تم قبوله أو لا يزال تحت المراجعة، وفي حالة الموافقة يتم استكمال الإجراءات المطلوبة للحصول على بطاقة الصرف.

خطوات تقديم تظلم على قرار الاستحقاق أو إيقاف الدعم

و أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية تقديم الشكاوى والتظلمات الخاصة ببرنامج «تكافل وكرامة» إلكترونيًا، من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى بوابة الاستعلام والتظلمات الخاصة بالبرنامج.
  • تسجيل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا مع التأكد من صحة البيانات.
  • اختيار خدمة الاستعلام لمعرفة موقف الطلب أو البطاقة وسبب الإيقاف حال وجوده.
  • إدخال تفاصيل الشكوى أو التظلم في النموذج الإلكتروني.
  • الضغط على تسجيل لإرسال الطلب.
  • الاحتفاظ بنسخة من التظلم لمتابعة موقفه لاحقًا.

مراجعة مستمرة لطلبات التظلم

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فحص التظلمات المقدمة من المواطنين، ومراجعة الحالات التي توقفت مستحقاتها بعد عمليات إعادة تقييم البيانات، تمهيدًا لإعادة صرف الدعم للحالات التي يثبت استحقاقها وفقًا للضوابط المنظمة للبرنامج. ويأتي استمرار برنامج «تكافل وكرامة» ضمن جهود الدولة لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، وتوفير الدعم النقدي للأسر الأولى بالرعاية والفئات الأكثر احتياجًا، بما يسهم في تحسين مستوى المعيشة وتلبية الاحتياجات الأساسية للمستحقين

نوصى بقراءة : 

«استثمار من أجل صحة الإنسان».. شراكة حكومية لدعم مستشفيات مصر