في استجابة لبلاغ إنساني يكشف معاناة رجل بلا مأوى مع المرض والظروف المعيشية القاسية، تحرك فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة السويس لفحص حالة رجل يبلغ نحو 50 عامًا، يعاني من آثار جلطة أثرت على قدرته على الحركة، فضلًا عن إصابته بحصوات في الكليتين وحاجته إلى تدخل طبي متخصص.
ويأتي التحرك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بشأن سرعة التعامل مع البلاغات الإنسانية وفحص الحالات التي تحتاج إلى تدخل عاجل، وتقديم أوجه الرعاية والحماية للفئات الأولى بالرعاية، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
نوصى بقرأة :
التضامن تطبق النموذج الياباني لتطوير الحضانات وتأهيل 150 ميسّرة بسوهاج
وفاة شقيقته تركته في مواجهة ظروف معيشية صعبة
وكشف الفحص الميداني الذي أجراه فريق التدخل السريع أن الرجل كان يعيش مع شقيقته قبل وفاتها، إلا أن رحيلها وضعه أمام ظروف معيشية صعبة، ليصبح بلا مأوى، في ظل معاناته الصحية وعدم قدرته على الحركة بصورة طبيعية نتيجة آثار الجلطة التي تعرض لها.
وأوضح الفحص أن عددًا من الأهالي والجيران يحرصون على مساعدته وتقديم الرعاية له، في محاولة للتخفيف من معاناته ومساندته في مواجهة الظروف الصعبة التي يمر بها، خاصة مع احتياجه إلى متابعة طبية متخصصة لعلاج المشكلات الصحية التي يعاني منها.
رفض الإقامة بدار رعاية وطلب توفير سكن مستقل
وخلال التعامل مع الحالة، عرض فريق التدخل السريع توفير الإقامة للرجل بإحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى، باعتبارها أحد الحلول المتاحة لتوفير الحماية والرعاية اللازمة له، إلا أنه رفض العرض، مؤكدًا رغبته في الحصول على العلاج المناسب لحالته الصحية، إلى جانب توفير سكن مستقل يمكنه من الاستقرار.
ويأتي ذلك في إطار التعامل مع الاحتياجات الفعلية لكل حالة، ومراعاة ظروف المواطنين بلا مأوى ورغباتهم، خاصة الحالات التي تعاني من مشكلات صحية تتطلب تدخلًا متخصصًا، بما يستدعي التنسيق مع الجهات المعنية لتحديد أوجه المساندة المناسبة.
التضامن تحدد أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في فحص البلاغات الإنسانية والتعامل معها، ومتابعة الحالات التي تحتاج إلى تدخل، بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يعزز جهود حماية الأطفال والكبار بلا مأوى، والتعامل مع المشكلات التي قد تواجه نزلاء مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وحددت الوزارة قنوات التواصل لتلقي البلاغات بشأن الأطفال والكبار بلا مأوى، أو الإبلاغ عن المشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، حيث يمكن التواصل عبر واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، أو الاتصال بالخط الساخن 16439، وكذلك منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، بالإضافة إلى خط «أبناء مصر» 19828.
وتتيح هذه القنوات الإبلاغ عن الحالات الإنسانية التي تستدعي التدخل، بما يساعد فرق التدخل السريع على الوصول إلى الحالات وفحص أوضاعها وتحديد احتياجاتها والتعامل معها وفقًا لطبيعة كل حالة
