ترأس الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، اجتماعًا تنفيذيًا موسعًا لمتابعة الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات الصحية بالمحافظات المنضمة حديثًا للمنظومة، في إطار حرص الهيئة على ضمان جاهزية المنشآت وتحقيق استدامة التشغيل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين.
وخلال الاجتماع تم استعراض موقف تشغيل الخدمات الطبية، ومعدلات الاستفادة من الموارد المتاحة، ومؤشرات الأداء التشغيلي، وآليات تحسين كفاءة الإنفاق، إلى جانب متابعة جاهزية البنية التحتية والتجهيزات الطبية لضمان تقديم خدمات صحية آمنة ومتطورة وفق أعلى معايير الجودة.
وأكد السبكي على أهمية العنصر البشري، معلنًا عن إطلاق مسابقة «سفراء الإنسانية» لاختيار المتميزين من الكوادر الطبية والإدارية والتمريضية داخل منشآت الهيئة على مستوى الأفرع، بهدف تحفيز العاملين، وغرس ثقافة التميز المؤسسي، وتكريم النماذج المشرفة التي تقدم خدمات إنسانية ومهنية للمنتفعين.
وشدد على أهمية تكثيف الزيارات الميدانية والتواصل المباشر مع الفرق الطبية والإدارية والمنتفعين، معتبرًا أن ذلك يمثل أداة رئيسية لرصد التحديات الفعلية، وتحسين تجربة المريض، وتعزيز الثقة بين مقدمي الخدمة ومتلقّيها.
وأوضح رئيس الهيئة أن منهجية العمل تتبنى نهجًا تشاركيًا يقوم على الاستماع لآراء المنتفعين وملاحظاتهم، وقياس مستوى الرضاء عن الخدمات الصحية، والاستفادة من نتائج المتابعة الميدانية في تطوير السياسات التشغيلية واتخاذ القرارات التصحيحية لضمان التحسين المستمر وكفاءة التشغيل واستدامة الخدمات.
كما وجه الدكتور السبكي الإدارة التنفيذية بتكثيف الحملات التوعوية بالكشف والفحص الميداني في المناطق الأكثر ارتيادًا، إلى جانب حملات طرق الأبواب للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين، على أن تكون محافظة السويس نقطة انطلاق تنفيذ هذه الحملات، مع التوسع التدريجي في باقي المحافظات وفق خطة زمنية محددة لضمان الانتشار الجغرافي وتحقيق الأثر المجتمعي المستهدف.
وحضر الاجتماع بحضور الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة، والدكتور جمال رطبة، مستشار رئيس الهيئة، والدكتورة سالي عبدالرؤوف، مساعد المدير التنفيذي لشؤون تجهيز المنشآت، والدكتور محمود الديب، مساعد المدير التنفيذي لشؤون التخطيط والخرائط الصحية، والدكتور محمد سامي، مساعد المدير التنفيذي للتشغيل، والدكتورة مروة موافي، مساعد المدير التنفيذي لشؤون اللجان الطبية والعلاجية، والدكتور أحمد البرعي، مساعد المدير التنفيذي للشئون الفنية والمتابعة، فيما شارك عبر الزووم الدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية
