وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة التدخل لإنقاذ فتاتين بلا مأوى في مدينة الغردقة، وذلك عقب انتشار منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي توثق وجودهما في الشارع بعد تعرض الأسرة للطرد من السكن المستأجر بسبب تراكم الديون.

وجاء التحرك بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، حيث كلفت الوزيرة فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة ومديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة البحر الأحمر بسرعة التعامل مع الحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

نوصى بقراءة : 2.9 مليون مستفيد..كيف أصبحت مبادرة كبار السن بوابة للوقاية وتحسين جودة الحياة

انتقال فرق التدخل السريع إلى موقع الحالة

انتقل مدير مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة البحر الأحمر، برفقة فريق التدخل السريع المحلي، إلى موقع تواجد الفتاتين بمدينة الغردقة، وتم العثور عليهما على الفور، كما جرى تحرير محضر بالواقعة في قسم شرطة الغردقة، بينما باشرت النيابة العامة التحقيقات لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

توفير دار رعاية ومسكن بديل للأسرة

تحركت وزارة التضامن الاجتماعي بشكل عاجل لإنقاذ فتاتين بلا مأوى في مدينة الغردقة، عقب تداول واسع لقصتهما على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة التعامل مع الحالة بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير الرعاية للفتاتين، والعمل على تأمين مسكن بديل للأسرة ولمّ شملها بعد استكمال الإجراءات القانونية و نسقت وزارة التضامن الاجتماعي مع إحدى دور الرعاية لاستقبال الفتاتين فور صدور قرار النيابة العامة، بالتوازي مع متابعة إجراءات توفير مسكن بديل للأسرة، بما يضمن استقرارها وإعادة لمّ شملها بعد انتهاء الإجراءات القانونية الخاصة بالأم.

كما تعمل الوزارة على سداد المستحقات المالية المتأخرة لمالك العقار، الذي أبدى تعاونًا في حل الأزمة، بما يسهم في إنهاء تداعيات الواقعة بشكل إنساني.

وزارة التضامن تؤكد استمرار التدخل في الحالات الإنسانية

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع المركزية والمحلية تواصل عملها على مدار الساعة للتعامل مع حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، والاستجابة للحالات الإنسانية العاجلة في مختلف المحافظات، في إطار جهود الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.

أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى

دعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي حالة تحتاج إلى تدخل عاجل، من خلال الوسائل التالية:

  • الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
  • منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
  • خط “أبناء مصر”: 19828.
  • خدمة واتساب وزارة التضامن الاجتماعي: 01557582104.

وشددت الوزارة على أهمية تحديد موقع الحالة بدقة لضمان سرعة وصول فرق التدخل وتقديم الرعاية الاجتماعية اللازمة.